الأسئلة الشائعة

يمكنك التواصل معنا عبر حساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي أو الاتصال برقم الدعم او التسجيل علي الموقع

مدة الزيارة في خدمة العاملة المنزلية بالساعة هي 4 ساعات و 8 ساعات.

يسمح النظام بالتعاقد على خدمات الاستقدام للأفراد لمدة (30) دقيقة قبل السداد.

باقة الجنسيات المتوفرة هي: الجنسية الفلبينية والجنسية الأندونيسية والجنسية الأفريقية وتتضمن الجنسية (الكينية / الأوغندية)

الفترة زمنية لخدمات الاستقدام للأفراد والتي يمكن التعاقد عليها هي : الفترة الصباحية والفترة المسائية.

يلتزم العميل باستقبال العاملة لعقود باقة الاربع (4) ساعات خلال فترات الوصول المحددة، تبدأ بحسب فترة الحجز - الفترة الصباحية: ما بين 07:30 إلى 10:00 صباحاً - الفترة المسائية: ما بين 03:30 إلى 06:00 مساءً ويلتزم العميل باستقبال العاملة لعقود باقة ثمانية (8) ساعات خلال فترات الوصول المحددة والتي تبدأ بحسب فترة الحجز الفترة الصباحية: ما بين 07:30 إلى 10:00 صباحاً. خلال شهر رمضان المبارك، يتم تقديم الخدمة لباقة الأربع (4) ساعات خلال فترات الوصول المحددة والتي تبدأ بحسب فترة الحجز - الفترة الصباحية: ما بين 10:00 إلى 12:00 ظهراً - الفترة المسائية: ما بين 08:00 إلى 10:00 مساءً ويتم احتساب مدة الزيارة اعتبارا من وقت دخول العاملة الى منزل العميل والتأكد من تواجد عنصر نسائي ولا يحق للعميل في تمديد او تقليل مدة الزيارة.

نعم، يمكن خدمتكم بأكثر من طلب تعاقد على عدد من العقود في خدمات الاستقدام للأفراد مع مراعاة جداول الزيارات.

في حالة رغبتكم في إلغاء العقد قبل انتهائه، أو إلغاء العقد قبل تقديم الخدمة، ويتم احتساب قيمة الزيارات النافذة بالإضافة الى رسوم الإلغاء ومقدارها (200) ريال سعودي ويتم استرجاع القيمة المتبقية من العقد بعد الخصم على نفس البطاقة البنكية العميل التي تم من خلالها السداد، خلال فترة زمنية قدرها 14 يوم عمل.

الأسئلة الشائعة

على استعداد للبدء؟ احجز الخدمة الآن عبر تطبيق موقعنا

قدّم طلبك الآن وتواصل معنا لمعرفة الخيارات المناسبة من خدمات الاستقدام.